sábado, 17 de maio de 2014

Atualizar SharePoint e "The expected version of the product was not found on the system"

Muitos administradores do SharePoint e de outros ambientes já se encontraram na situação de não conseguirem instalar uma atualização de qualquer produto devido à corrupção do cache do instalador do Windows.




Mensagens comuns de erro:

"The expected version of the product was not found on the system"

“The installation of this package failed”.

A corrupção do cache, de fato, requer um rebuild do servidor para evitar futuros problemas. 

A Microsoft possuiu uma ferramenta (interna) OPUtil para reconstruir o cache, porém não garante um reparo bem sucedido. Basta abrir um chamado pelo suporte da MS e solicitar a ferramenta.

Um workaround para instalar a atualização sem verificar a versão instalada seria seguinte:

Abre um prompt (como administrador) e execute o seguinte:

caminho\atualização.exe /PACKAGE.BYPASS.DETECTION.CHECK=1

Arrumar o cache do instalador não é um trabalho trivial, e sempre é mais fácil, rápido e seguro criar um novo servidor

Leitura avançada:

Missing Windows Installer Cache Files Will Require a Computer Rebuild
When Trying to install a update you get "The expected version of the product was not found on the system."
PROJECT SERVER. THE EXPECTED VERSION OF THE PRODUCT WAS NOT FOUND ON THE SYSTEM.
Description of the command-line switches that are supported by a software installation package, an update package, or a hotfix package that was created by using Microsoft Self-Extractor
Installer Database

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